我们常常把富有创意的天才想象成是锁在地下室或车间，总是愉快地一个人修修补补着的怪才类型。虽然艺术家往往渴望孤独和拥抱，不需要别人的帮助去创造东西–当谈到想出使工作完成的新设备，或交流思想和技巧时，事实就并非总是如此了。

虽然很多时候，我们自己设计新的硬件和软件，在很长一段时间里设计3D打印设备–你可能会发现自己在家里用着全新的3D打印机，几乎没有指导，或在课堂上用新的设备时没有像老师一样的指导。

Ultimaker不仅在技术上很精明，而且还对用户进行教学。除了传统的教学，他们现在也吸引着那些依靠移动平台的人，其中我们占了大多数。有了从A到Z的新的应用程序，无论是在家里还是在外，你都可以依赖它的帮助。涵盖了从建立到支持故障排除等的各种问题，Ultimakers的3D打印用户可以通过iOS和安卓平台上免费的App Store和Google Play下载使用。

“我们的团队创造Ultimaker app为客户提供包括回答他们可能遇到的任何问题以及Ultimaker打印机的无穷能力的一步一步的指南等资源，”Ultimaker首席执行官Siert Wijnia说道。

“这是吸引更多的人加入3D打印世界，并继续使3D打印对每个人都轻松和方便的理想工具。”

对于那些刚刚起步的爱好者，他们可以期待盒子里的新的Ultimaker 3D打印机和一步一步组装和使用的指导。指导包括基本的问题，维护机器，找出共同的问题等等。想了解更多独特问题和更个性化服务的爱好者也可从专家那里得到更多的个人3D打印问题或问题的答案。

还要值得注意的是，只要他们有3D打印机，Ultimaker的客户就能得到免费技术支持。Ultimaker创建了一个社区，用户可以参与到论坛上向Ultimaker提供用户的宝贵建议，论坛上正在讨论的话题是关于3D打印的“帮助和共享的文化”。Ultimaker提供详细的支持页面，也可以通过电话或邮件帮助客户。他们的团队将帮助找出问题并提供解决方案，以及根据客户的需要找到合适的部件。

Ultimaker甚至还包括与Ultimaker有关的创新故事，对任何级别的3D打印想法都提供了很大的启发。

这是一个充满活力和积极进取的公司，在3D打印软件到3D打印竞赛都展示出为用户设计的令人惊讶的新的3D模型，期待他们更多的创新！